VR-ServiceCenter

Täglich für Sie da!

Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten, sogar am Wochenende und an Feiertagen.

Unser VR-ServiceCenter nimmt Ihre Aufträge telefonisch entgegen. Ein erfahrenes Team hilft Ihnen weiter - auch zu Zeiten, in denen wir in unseren Filialen nicht für Sie da sind.

VR-ServiceCenter

Wichtiger Hinweis:

Wegen technischer Umstellungen ist unser VR-ServiceCenter
von Freitag, 23.04.2021, 12:00 Uhr, bis einschließlich Sonntag, 25.04.2021, nicht erreichbar!
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Umfangreicher Service

Die folgenden Aufträge nehmen wir telefonisch für Sie entgegen:

Termin / Rückrufwunsch / Service
  • Termine vereinbaren oder ändern
  • mit unseren Beraterinnen und Beratern
  • mit Spezialisten
  • mit Verbundpartnern
  • Rückrufwunsch an Bank oder Verbundpartner
  • Reklamationen
Kundendaten / Vollmachten
  • Adresse ändern (auch Telefonnummer, E-Mail-Adresse...)
  • Vollmachten löschen
  • Freistellungsauftrag / NV-Bescheinigung abfragen
Kontodaten
  • Kontoinformationen abfragen
  • Kontostand abfragen
  • Umsätze abfragen
Karten
  • Neubestellung einer girocard
  • Ersatzkartenbestellung girocard
  • PIN-Bestellung
  • Karte sperren und entsperren
Bestellungen
  • Sorten / Fremdwährung
  • Edelmetalle
  • größere Geldbeträge
  • Hartgeld in größeren Mengen
Zahlungsverkehr
  • Überweisungen beauftragen
  • Terminüberweisungen anlegen, ändern oder löschen
  • Umbuchungen
  • Daueraufträge anlegen, ändern oder löschen
  • unberechtigte Lastschriften zurückgeben
eBanking
  • PIN-Bestellung
  • Tages-Überweisungslimit erhöhen
  • VR-NetKey sperren / entsperren
  • VR-NetWorld Software bestellen

Servicezeiten

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell, direkt und persönlich am Telefon!

Unser erfahrenes Team freut sich auf Ihren Anruf.

Unser VR-ServiceCenter erreichen Sie

werktags von 06:00 bis 22:00 Uhr

am Wochenende und an Feiertagen von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

Konditionen

Die umfangreichen Leistungen unseres VR-ServiceCenters nutzen Sie als Privatkunde gebührenfrei! (Abhängig von Ihrem Tarif fallen ggf. Telefongebühren an)

Für die Ausführung der Aufträge gelten die Preise aus unserem Preis- und Leistungsverzeichnis, das Sie in unseren Filialen einsehen können.

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