VR-ServiceCenter

Täglich für Sie da!

Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten, sogar am Wochenende und an Feiertagen*!

Unser VR-ServiceCenter nimmt Ihre Aufträge telefonisch entgegen. Ein erfahrenes Team hilft Ihnen weiter - auch zu Zeiten, in denen wir in unseren Filialen nicht für Sie da sind.

*) ausgenommen Neujahr, Oster-, Pfingst- und Weihnachtsfeiertage

Umfangreicher Service

Die folgenden Aufträge nehmen wir telefonisch für Sie entgegen:

Termin / Rückrufwunsch / Service

  • Termine vereinbaren oder ändern
  • mit unseren Beraterinnen und Beratern
  • mit Spezialistinnen und Spezialisten
  • mit Verbundpartnern
  • Rückrufwunsch an Bank oder Verbundpartner
  • Reklamationen

Kundendaten / Vollmachten

  • Vollmachten löschen
  • Freistellungsauftrag / NV-Bescheinigung abfragen

Kontodaten

  • Kontoinformationen abfragen
  • Kontostand abfragen
  • Umsätze abfragen

Karten

  • Neubestellung girocard (Debitkarte)
  • Ersatzkartenbestellung girocard (Debitkarte)
  • PIN-Bestellung
  • Karte sperren
  • PIN-Fehleingaben zurücksetzen

Bestellungen

  • Sorten / Fremdwährung
  • Edelmetalle
  • größere Geldbeträge
  • Hartgeld in größeren Mengen

Zahlungsverkehr

  • Überweisungen beauftragen
  • Terminüberweisungen anlegen, ändern oder löschen
  • Umbuchungen
  • Daueraufträge anlegen, ändern oder löschen
  • unberechtigte Lastschriften zurückgeben

OnlineBanking

  • PIN-Bestellung
  • Tages-Überweisungslimit erhöhen
  • VR-NetKey sperren / entsperren

Telefonzeit

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell, direkt und persönlich am Telefon!

Unser erfahrenes Team freut sich auf Ihren Anruf!

Unser VR-ServiceCenter erreichen Sie

Montag - Freitag von 06:00 bis 22:00 Uhr

am Wochenende und an Feiertagen* von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

*) ausgenommen Neujahr, Oster-, Pfingst- und Weihnachtsfeiertage

Konditionen

Die umfangreichen Leistungen unseres VR-ServiceCenters nutzen Sie als Privatkunde gebührenfrei!
(Abhängig von Ihrem Tarif fallen ggf. Telefongebühren an)

Für die Ausführung der Aufträge gelten die Preise aus unserem Preis- und Leistungsverzeichnis, das Sie in unseren Filialen einsehen können.